Bestimmt hat jeder Spieler von World of Tanks schon einmal erlebt, dass eine triviale Unstimmigkeit eskaliert ist und innerhalb von Sekunden den Spaß auf dem Schlachtfeld verdorben hat. So weit, dass das Gefecht in den Hintergrund gerückt ist und die Spieler sich nur noch gegenseitig beleidigt und zum Streiten provoziert haben. Solche Verhaltensweisen nennen wir toxisch.
Einfach ausgedrückt ist toxisches Verhalten jede negative Verhaltensweise eines Spielers gegenüber anderen Spielern.
Woher kommt toxisches Verhalten?
World of Tanks ist ein Spiel, das auf Teamverhalten basiert. Die Teams werden zufällig gebildet. Das heißt, in einem Team können Menschen mit unterschiedlichem sozialen Hintergrund, Alter, unterschiedlichen Berufsgruppen, Ethnien, Religionen usw. sein. Allein diese Unterschiede können zu Konflikten führen.
Der Erfolg im Gefecht ist eine Teamleistung. Es kommt schon mal zu Situationen, in denen ein überlebender Spieler sein Bestes gibt, um die Lage auf dem Schlachtfeld noch zu retten, während ein bereits besiegter Spieler jeglichen Fehler des noch überlebenden Spielers als persönliche Beleidigung auffasst.
Toxisches Verhalten resultiert aber nicht nur aus sozialen und psychologischen Unterschieden. Ähnlich wie bei Verstößen gegen Chatregeln kann sich auch die Stufe des toxischen Verhaltens durch unsportliches Verhalten (wie etwa bei Teamkills, Schaden gegen das eigene Team, AFK usw.), durch die Verwendung von Spieler- oder Clannamen oder auch nur durch den Ruf der Clans selbst erhöhen.
Auch Dinge, die gar keinen Bezug zum Spiel haben, können zu toxischem Verhalten führen. Durch die Anonymität im Internet erlauben sich viele Menschen mehr als im Alltag, da sie wissen, dass niemand ihren echten Namen und Hintergrund kennt und sie für ihr Verhalten daher keine Verantwortung übernehmen müssen. Es kommt aber auch vor, dass der jeweilige Spieler gar nicht registriert, wie seine Worte oder Taten auf andere wirken.
Stress außerhalb des Spiels kann die Intensität des toxischen Verhaltens ebenfalls steigern.
Leider sind solche toxischen Verhaltensweisen für einige Spieler normal. Zum Glück gibt es nicht viele solcher Spieler, und sie werden bei Verstößen gegen die Regeln entsprechend bestraft.
Zusammengefasst liegen die Ursachen für toxisches Verhalten in:
- Unterschiedlichen Wahrnehmungen und Standpunkten
- Verstößen gegen die Chatregeln
- Unsportlichem Verhalten
- Der Verwendung anstößiger Spieler- oder Clannamen
- Aspekten, die typisch für Internet-Communitys sind
Formen des toxischen Verhaltens
Eine gute Atmosphäre ist für eine angenehme Spielerfahrung unerlässlich. Daher geben wir unser Bestes, um die Community vor Spielern mit toxischen Verhaltensweisen zu schützen, sodass jeder, unabhängig von seinem Alter oder Hintergrund, das Spiel genießen kann. Dazu bekämpfen wir jede Form toxischen Verhaltens und deren Ursachen.
Verstöße gegen Chatregeln
Verstöße gegen Chatregeln stellen den häufigsten Verstoß gegen Spielregeln dar.
Nachrichten mit exzessiven Profanitäten und unangemessener Ausdrucksweise werden durch den Zensurfilter im Spielclient geblockt. Dieser Filter kann in den Spieleinstellungen aktiviert werden.
Leider gibt es einige Spieler, die Wege finden, diesen Filter zu umgehen. In diesem Fall sollte man diese Spieler einfach über das Beschwerdesystem im Spiel melden.
Weiterhin kann man auch den Chat in den Spieleinstellungen deaktivieren. In diesem Fall verliert man jedoch auch die Möglichkeit, mit anderen Spielern zu interagieren, ausgenommen dem Anzeigen von Stellen auf der Minikarte.
Unsportliches Verhalten
Ein weiterer Faktor, der die Stufe des toxischen Verhaltens anhebt, ist unsportliches Verhalten, wie etwa Teamkills, Schaden gegen das eigene Team, Nutzen von AFK-Bots oder Pazifismus (im Sinne von Inaktivität im Gefecht). Auch solche Verstöße werden bestraft.
Teamschaden ist definiert als Verursachen von Schaden an verbündeten Fahrzeugen, durch Betäuben oder Zerstören durch Umwerfen, Ertränken oder Hinabstoßen von hohen Stellen. Schaden gegen sich selbst wird nicht als Teamschaden angesehen. Ein Teamkill ist jede Aktion eines Spielers, die zur Zerstörung eines verbündeten Fahrzeugs führt.
Spieler werden automatisch für Teamschaden und Teamkills bestraft, ohne dass der Spieler-Support eingreifen muss. Wiederholte Verstöße führen zu höheren Strafen. Je häufiger jemand die Regeln bricht, desto länger wird er gesperrt. Wer also mit dem Gedanken spielt, einem anderen Spieler eine Lektion zu erteilen, sollte sich gut überlegen, ob es das wirklich wert ist! Ihr riskiert damit, monatelang auf World of Tanks verzichten zu müssen, und ihr allein tragt dafür die Verantwortung.
Weitere Informationen findet ihr unter Teamkill.
Wir ergreifen auch Schritte gegen Botting. Bots sind Skripte, die es Spielern ermöglichen, auf unehrliche Weise Spielressourcen anzusammeln, ohne dass sie selbst spielen müssen.
Als Botting bezeichnen wir auch Handlungen, die darin bestehen, einem Gefecht beizutreten, ohne jegliche Aktionen vorzunehmen, oder ein betretenes Spiel sofort wieder zu verlassen, um direkt dem nächsten beizutreten. Die Strafe für Botting ist sehr streng und kann bis zu einer permanenten Sperre führen.
Dank der Einführung eines Bot-Erkennungssystems ist die Anzahl der Bots um 80 % gesunken.
Weitere Informationen findet ihr unter Botting.
Release 9.3 hat ein System eingeführt, das ein frühes Verlassen eines Gefechts (solange das Fahrzeug noch betriebsbereit ist) und Inaktivität im Spiel aufzeichnet. Das System zeigt dem Spieler eine Nachricht an, die ihn wegen des Verstoßes gegen die Regeln verwarnt. Wenn sich dieser Verstoß wiederholt, wird der Spieler mit einer Strafe in Kreditpunkten und EP aus dem Gefecht belegt.
Wenn euch solche „Pazifisten“ begegnen, lasst euch nicht zu aggressiven Kommentaren im Chat oder ähnlichen Aktionen hinreißen und versucht nicht, das unbewegte Fahrzeug selbst zu bestrafen. Damit würdet ihr selbst gegen die Spielregeln verstoßen und eine Strafe erhalten. Es gibt Situationen, in denen Spieler ihr Fahrzeug aus Gründen, die jenseits ihrer Kontrolle liegen, nicht steuern können. Beispiele dafür sind etwa ein Stromausfall oder eine getrennte Internetverbindung. Wenn ihr einen Verstoß melden wollt, nutzt das Beschwerdesystem, wir überprüfen jeden einzelnen Fall.
Nutzung verbotener Spieler- oder Clannamen
Ein weiterer häufiger Verstoß ist das Nutzen von verbotenen Wörtern im Spieler- oder Clannamen. Offensive und obszöne Spielernamen werden automatisch vom System abgeändert und mit der Maske Umbenannter Benutzer versehen. Ein provozierender Clanname wird auch geändert und die Ersteller des Clans werden streng bestraft, bis hin zu einer permanenten Sperre. Wenn euch ein unangemessener Name oder Spitzname auffällt, könnt ihr uns helfen, indem ihr diesen über die Option „Anstößiger Spitzname oder Clanname“ im Beschwerdesystem meldet.
Zusammenfassung
Die Stufe des toxischen Verhaltens steigt mit der Spannung in und um Spielevents und Aktivitäten. Es kann aber auch mit Gründen zusammenhängen, die nichts mit dem Spiel zu tun haben, wie unvorhersehbare persönliche Gründe oder Stress.
Alle Verstöße werden durch Bestimmungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags und den Spielregeln behandelt, die jeder Spieler einhalten muss.
Durch Verstöße gegen die Regeln verdirbt man sich selbst und anderen Spielern den Spaß. Wenn euch toxisches Verhalten begegnet, antwortet nicht mit gleichem Verhalten. Nutzt lieber das Beschwerdesystem. Weitere Informationen findet ihr im Artikel Beschwerdesystem.
Mithilfe
Wir wollen, dass in World of Tanks Erfolge und Errungenschaften im Vordergrund stehen. Wir versuchen, die Spielumgebung für jeden so angenehm wie möglich zu gestalten, aber wir brauchen dafür die Hilfe unserer Community.
Jeder Spieler kann mithelfen, World of Tanks noch besser zu machen. Der erste Schritt ist, dass alle zueinander nett und freundlich sein sollten. Je unterstützender und entspannter die Umgebung ist, desto weniger Spannungen entstehen unter den Spielern, und desto angenehmer werden eure Gefechte verlaufen.
Ehe ihr einen Anfänger kritisiert, versetzt euch zurück in die Zeit vor einigen Tausend Gefechten, als ihr selbst noch nicht alles über Stellungen, Schwachstellen für Durchschlag und Taktiken zum Sieg wusstet. Wäre es nicht besser, diesen Anfänger in eine Division einzuladen und ihm zu helfen, mehr zu lernen?
Vergesst nie, dass hinter den Spielernamen echte Menschen stecken. Wir sind alle unterschiedlich. Jeder hat seine eigenen Charakterzüge und sein eigenes Temperament, wir kommen aus unterschiedlichen sozialen Kreisen und verschiedenen Teilen der Welt. Aber World of Tanks verbindet uns. Daher sollten wir uns wie Waffenbrüder verhalten und uns nicht als Pixel auf einem Bildschirm sehen. Damit wird das Gefecht gleich doppelt so angenehm.
