Seguridad de la cuenta

Comandantes:

Aquí podéis aprender a mantener vuestra cuenta segura frente a intrusos o personas no autorizadas.

Si tenéis algún problema serio con vuestra cuenta, contactad inmediatamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, por favor.

Elegir una contraseña fuerte

Las buenas contraseñas son largas, complejas y difíciles de averiguar. Una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales garantizará más seguridad para vuestra cuenta. Usad gestores de contraseñas de código abierto, como KeePass, para crear contraseñas fuertes y gestionarlas desde un mismo lugar

Vincular un teléfono a la cuenta

Vincular un número de teléfono mejora la seguridad de la cuenta y facilita su recuperación en caso de problemas. Se os enviará gratis un código de acceso especial por SMS.

Verificación en dos pasos

Activar la verificación en dos pasos mejora aún más la seguridad de la cuenta añadiendo otra capa de protección con la aplicación móvil Wargaming Auth. La aplicación generará un código de acceso especial.

Mantener el antivirus y el cortafuegos (firewall) activos y actualizados.

Los virus se extienden rápido, son difíciles de eliminar y pueden dañar vuestro sistema y vuestro hardware. El software antivirus ayuda a proteger vuestro ordenador. Los troyanos y keyloggers controlan vuestro ordenador, registran lo que escribís y pueden robar vuestras credenciales. Los piratas informáticos los usan para acceder a vuestra cuenta bancaria, cuenta de correo electrónico, almacenamiento en la nube, etc. El software de cortafuegos protege vuestro tráfico de internet y ayuda a identificar y bloquear potenciales amenazas.

Mantener el sistema operativo actualizado

Esto asegurará que recibís las actualizaciones críticas de seguridad y las incidencias empaquetadas de forma inmediata.

Aunque no ofrecemos soporte oficial para macOS, tenemos una colaboración con Codeweavers que permite jugar a World of Tanks en un Mac.

No compartir información sobre la cuenta

Nunca compartáis información sobre vuestra cuenta con otras personas. Hemos suspendido muchas cuentas compartidas por daño aliado, violación de las reglas, reclamaciones de propiedad, venta de cuenta, etc. Es posible que aquellos con los que compartís la cuenta no sean tan vigilantes y cuidadosos como vosotros.

Cuidado con la suplantación de identidad

Hay montones de métodos de suplantación de identidad (phishing) diseñados para estafar a la gente:

  • Mensajes: Si alguien os pide vuestras credenciales de cuenta para daros oro o créditos, mejorar vuestras estadísticas o probar vuestros vehículos, ¡no se las deis bajo ningún concepto!
  • Correo electrónico: Los correos electrónicos de suplantación de identidad pueden imitar mensajes de comunicación oficial de Wargaming. El remitente puede estar practicando spoofing y contener enlaces web malignos. ¡Mucho cuidado!
  • Sitios web: Algunos sitios web ofrecen oro, vehículos premium u otros servicios ilícitos con descuentos muy atrayentes. Otros están diseñados para robar vuestra información usando algún tipo de formulario web. Cuidado con estos sitios, además de poneros en riesgo, también pueden suponer: reclamación de los cobros, denuncias por fraude o una expulsión permanente del juego.

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