Mejoras de seguridad para las compras con tarjeta

Antes de nada: los cambios indicados más abajo solo afectan a las compras en línea realizadas mediante vuestro banco o tarjeta de crédito. Si realizáis las compras con vuestro teléfono o tarjetas prepago como paysafecard este cambio no os afectará.

¡Comandantes!

Debido a nuevos cambios en la legislación europea, los proveedores de servicios de pago han añadido ciertos cambios de seguridad; en concreto, el procedimiento de autorización reforzada de cliente (SCA, por sus iniciales en inglés). Estos cambios están dirigidos a proteger vuestra cuenta bancaria de usos fraudulentos. Más abajo os ofrecemos más información sobre el método. La SCA estará activa a partir del:

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¿Qué cambia para mí?

Solo una cosa: la introducción de la SCA viene acompañada de autentificaciones multifactor como, por ejemplo, 3D Secure (3DS) para hacer los pagos más seguros. Según vuestro banco, esto puede implicar un PIN o una contraseña que hayáis establecido y una segunda autenticación mediante vuestro banco que se pueda verificar en otro dispositivo (como vuestro teléfono). Algunos tipos hasta permiten utilizar reconocimiento facial o una huella dactilar.

Cuando hayáis configurado vuestros métodos de autenticación tendréis la posibilidad de añadir los vendedores en los que confiéis a una lista de confianza. Esto podría no estar disponible desde el principio, ya que vuestro banco debe implementar esta opción manualmente. Esto es lo que se conoce como una exención. Si hacéis una compra a un vendedor de confianza, la SCA y 3DS no deberían activarse.

Si una tienda en línea demuestra ser de confianza, puede solicitar exenciones automáticas para compras por precios bajos (menos de 30 €). La «confianza» se determina mediante una proporción fraude/pagos: cuantas menos transacciones fraudulentas se produzcan en la plataforma de un vendedor, más fiable será.

Cómo funcionan ahora los pagos

  • En la tienda premium, seleccionad un objeto y un método de pago
  • Al pagar con vuestra tarjeta, escribid su número, su fecha de caducidad y el número de tres cifras de la parte trasera
  • Lo nuevo: Ahora, vuestro banco os pedirá que autoricéis la compra, que podréis hacer mediante una aplicación en vuestro teléfono o mediante una contraseña de un uso que recibiréis por SMS. El método dependerá completamente de vuestro banco
  • Tras la fase de autentificación multifactor, la transacción continúa como siempre
Si no estáis seguros de cómo continuar con la transacción tras las mejoras de seguridad, poneos en contacto con Asistencia al jugador. Os ayudarán con cualquier problema que podáis tener.

 

¡A rodar, comandantes!

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