9.20: Běžné problémy a řešení

Tankisté!

S každou novou aktualizací může bohužel docházet k tomu, že technické problémy zabrání některým hráčům v pohodlném hraní. Zde najdete další informace o tom, jak vyřešit nejběžnější problémy.

Chybějící vybavení

Chybějící vybavení po aplikaci aktualizace se týká maskovacích sítí, binokulárních dalekohledů a nástrojů. Podle našich zkušeností jsou příčiny následující:

  • Přesunuté soubory modifikace garáže nebo mylná představa, že jste měli vybavení více.
  • Vy sami, nebo někdo, kdo má k vašemu účtu přístup, vaše vybavení přesunul nebo prodal.
Aktualizace odstraňování vybavení nezpůsobují, pokud to není uvedeno v poznámkách k aktualizaci.

Poškození nastavení hry nebo cache

Vymažte herní cache (dojde k resetování nastavení hry):

  1. Stiskněte zkratku Win+R
  2. Napište %appdata%\wargaming.net
  3. Smažte celý adresář World of Tanks

Zastaralý ovladač grafické karty

Přesvědčte se, že používáte aktualizovaný a certifikovaný ovladač grafické karty:

NVIDIA AMD

Modifikace

Modifikace, zejména ty staré a neaktualizované, mohou způsobovat spoustu zbytečných problémů.

  • Složku s modifikacemi najdete ve výchozím umístění: C:\games\World_of_Tanks\res_mods\#.#.#
    • „#.#.#“ odpovídá aktuální verzi hry.
  • Odstraňte vše ve složce res_mods, vytvořte prázdnou složku pojmenovanou po nejnovější verzi hry, v tomto případě 0.9.20
Pamatujte, že Wargaming.net nenese odpovědnost za aktualizaci modifikací.

Není problém vyřešen?

Známé problémy naleznete také na hlavní straně portálu zákaznické podpory. Pokud budete mít jiné problémy, kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím tiketu.

Uveďte následující informace:

Zprávy WGCheck s modifikacemi nebudou řešeny. Přesvědčte se, že problém přetrvává i bez jakýchkoli modifikací a s čerstvě nainstalovaným klientem hry.
Zavřít