Новини про роботу компанії: трансфер акаунтів гравців з СНД до EU-регіону

Бійці!

У квітневому повідомленні ми оголосили, що весь бізнес Wargaming у сфері онлайн-ігор в Росії та Білорусі, зокрема проєкт World of Tanks, було передано компанії Lesta Games.

З того часу Wargaming і Lesta Games змогли реалізувати повне структурне та фінансове розділення. Підтримувані продукти тепер оперуються та монетизуються двома незалежними компаніями, котрі не мають спільних доходів: Lesta Games у Росії та Білорусі й Wargaming у решті країн.

Обидві компанії продовжать спільну роботу, щоби здійснити такі кроки цього процесу: створення окремого ігрового клієнта під управлінням Lesta Games, нова назва і логотип для гравців у Росії та Білорусі та початок процедури трансферу акаунтів гравців.

Кожний гравець, зареєстрований у СНД-регіоні, повинен буде обрати один із таких варіантів:

  • перейти в EU-регіон під управлінням Wargaming;
  • перейти на сервери Lesta Games.

Важливо: усі варіанти оплати Lesta Games будуть доступні лише для гравців з Росії та Білорусі. Гравці з інших країн зможуть здійснювати платежі лише у Wargaming

Трансфер почнеться у вересні, і гравці, що перенесли свої акаунти, миттєво отримають доступ до таких же акцій, переваг і послуг, якими вже користуються гравці EU-регіону. Портал World of Tanks EU і Центр підтримки користувачів будуть доступні двома додатковими мовами (українською та російською). Також будуть створені відповідні канали спільноти. Клієнт гри отримає підтримку для української, казахської та російської мов. Ми додаємо ці мови, оскільки вони є найрозповсюдженішими в СНД-регіоні.

Масовий трансфер акаунтів між серверами — надзвичайно складний процес. Ми докладаємо всіх необхідних зусиль для того, щоб він минув якомога непомітніше для всіх залучених гравців.

Ми створимо нові сервери EU (EU3 та EU4) для гравців, які перенесуть свої акаунти, щоб полегшити процес трансферу, зробити його комфортнішим та уникнути перебоїв у ігровому процесі для нових та наявних гравців EU-регіону. Наразі гравці, котрі перенесли свої акаунти, не зможуть обирати сервери EU1 та EU2 для гри, а наявні гравці не зможуть зайти на сервери EU3 чи EU4. Проте буде доступна гра взводом, і запрошених гравців буде переміщено на сервер командира взводу. Це розділення не вплине на участь в ігрових активностях, як-от спеціальні події, змагальні ігрові режими, а також пропозиції Преміум магазину, які будуть доступні всім.

Вітаємо нових і досвідчених командирів на нашому сервері, а також рекомендуємо прочитати відповіді на поширені запитання про трансфер, вплив на наявні та перенесені акаунти гравців EU-регіону та інші особливості.

Поширені запитання

Розгорнути

Кому доступний трансфер акаунта?

Лише гравці СНД-регіону можуть перенести акаунт у EU-регіон.

Коли почнеться трансфер акаунтів?

Трансфер стане доступним у вересні 2022 року.

Чи зможуть гравці, що вирішили перенести свої акаунти, грати з тими, чиї акаунти вже знаходяться на сервері EU?

Коротко кажучи, так. Проте для захисту гравців EU від перебоїв у грі (викликаних процесом переходу) будуть запроваджені тимчасові обмеження.

Для гравців, які вирішили перенести свої акаунти, виділять окремі сервери EU3 та EU4.

Вони зможуть запрошувати гравців із серверів EU1 та EU2 до взводів, але не зможуть просто зайти у World of Tanks та обрати сервер EU1 або EU2.

Це також працює навпаки: наявні гравці EU-регіону зможуть грати з гравцями з серверів EU3 або EU4, запросивши їх до взводу.

Коли взвод розформовується, гравець може продовжувати грати на цьому сервері, доки не вийде з гри або не перейде на свій окремий сервер.

Чи будуть сервери EU1, EU2, EU3 та EU4 відрізнятися один від одного?

Відмінностей немає. Події та акції, заплановані у теперішньому EU-регіоні, будуть також проходити на нових серверах EU3 та EU4.

За необхідністю ми розглянемо можливості надання додаткових серверів для гравців, що вирішили перенести свої акаунти.

Де будуть розташовані нові сервери?

EU3 знаходитиметься у Люксембурзі. Він рекомендований для гравців з України та Західної Європи.

EU4 знаходитиметься у Казахстані. Він рекомендований для гравців з Центральної Азії.

На яку підтримку зможуть розраховувати гравці, що перенесуть свої акаунти?

Для нас є пріоритетом забезпечення такої ж самої якості підтримки для гравців, що перенесли свої акаунти, як і для тих, хто з самого початку створив акаунт у EU-регіоні.

На офіційному порталі World of Tanks, у Wargaming Game Center та клієнті гри World of Tanks будуть підтримуватися українська та російська мови. Казахська буде додатково доступна як мова клієнта гри.

Преміум магазин і Центр підтримки користувачів також будуть підтримувати українську та російську мови.

Що зміниться для мене як поточного гравця EU-регіону?

Практично нічого. Проте, як зазначено вище, гравці, які перенесли свої акаунти, певний час не зможуть безпосередньо грати з поточними гравцями EU-регіону.

Чи збережеться у гравців, що перенесли свої акаунти, прогрес у грі та майно в Гаражі (техніка, особисті резерви, елементи зовнішнього вигляду тощо)?

Так, із деякими винятками. Наприклад, деякі предмети не можна перенести через ліцензійні обмеження.

Я маю питання, якого немає у цьому розділі. Де я можу знайти відповідь?

Перейдіть до гілки обговорення нижче або на офіційний канал у Discord і попросіть додаткову підтримку. Наші ком'юніті-менеджери дадуть вам відповідь якнайшвидше.

Я з Росії/Білорусі та граю в EU-регіоні. Я хочу перейти у Lesta, чи можу я це зробити зі своїм акаунтом?

Ні, перенести акаунт з серверів EU у Lesta Games неможливо.

Якщо гравець, що переніс свій акаунт, має таке ж ім'я у грі, як і в мене, чи потрібно мені буде змінити своє ім'я?

Ні.

  1. Якщо наявне ім'я не зайняте гравцем з EU-регіону, воно буде перенесене як є.
  2. Якщо воно вже зайняте, система створить акаунт з іменем у вигляді «[старе_ім'я]_[номер_акаунта]», якщо воно не буде перевищувати ліміт символів для імен.
    1. Якщо буде перевищено ліміт символів, системи створить випадкове ім'я.

Якщо ім'я гравця було змінене у процесі трансферу, пізніше він зможе змінити його безплатно.

Чи будуть версії гри від Lesta та Wargaming ідентичними з точки зору контенту? Наприклад, нові гілки, мапи, режими, балансувальник тощо.

Lesta Games продовжить управління World of Tanks у Росії та Білорусі з новим клієнтом, заснованим на поточній версії гри. Однак грою тепер оперують та монетизують дві незалежні компанії, а подальша розробка клієнта буде відбуватися окремо, що може призвести до відмінностей у майбутньому.

Чи можуть гравці перенести свій клан у EU-регіон?

Так, якщо Командувач клану зробить відповідний запит.

Командувач клану СНД-регіону вирішив перенести клан, але тег клану вже зайнятий на сервері EU. Чи існує ймовірність, що наш тег відкличуть і передадуть цьому клану?

Коли клан переноситься у EU-регіон, для нього генерується випадковий тег із можливістю змінити його безплатно. Якщо в EU-регіоні вже є клан з таким тегом, перенесений клан не зможе його використовувати.

Згорнути

Обговорити в Discord

Закрити