Бійці!
Ми приносимо вибачення за технічні неполадки на сервері EU, що мали місце 20 лютого. Ці неполадки, спричинені помилками синхронізації валют, призвели до зупинки боїв і вплинули на участь у поточній події «Конструкторське бюро». Ми розуміємо ваш розпач і хочемо подякувати за проявлене терпіння, поки ми працювали над усуненням проблеми.
Нам відомо про несправності, з якими гравці стикнулися під час участі в події «Конструкторське бюро». Наша команда активно працює над рішенням щодо повернення ресурсів усім гравцям, що зіткнулися з проблемою. Будьте певні — всі ваші ресурси будуть відновлені.
Якщо ви досі стикаєтеся з неполадками, будь ласка, зверніться до Центру підтримки користувачів по допомогу.
Компенсація для гравців із Європи
Щоб компенсувати незручності, а також на знак нашої вдячності ми пропонуємо гравцям із Європи наступне:
- 3 дні Танкового преміум акаунту
- 15 завдань на х5 досвіду за перемогу
- 5 універсальних брошур (20 000 од. досвіду екіпажу для кожного члена екіпажу)
Як отримати: Зайдіть у гру будь-коли з 2025-02-22 о 09:00:00 (UTC) до 2025-02-28 о 09:00:00 (UTC), щоб автоматично отримати компенсацію.
Компенсація доступна усім гравцям із Європи незалежно від того, чи вони були онлайн під час виникнення проблеми — просто зайдіть у гру до кінця терміну й отримайте її!
І ще раз хочемо попросити вибачення за цю несправність та висловити вдячність за вашу постійну підтримку.
До зустрічі на полі бою!
