Commandants !
Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes techniques qui se sont produits sur le serveur EU le 20 février. Ces problèmes, provoqués par des erreurs de synchronisation interne, ont perturbé les batailles et affecté la participation à l'évènement Atelier d'assemblage en cours. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, et nous apprécions grandement votre patience alors que nous travaillons à la résolution du problème.
Nous sommes au courant des problèmes en cours pour les joueurs qui tentent de participer à l'évènement Atelier d'assemblage. Notre équipe travaille activement sur une solution pour renvoyer les ressources sur les comptes affectés. Soyez rassurés, nous vous garantissons que toutes vos ressources seront rétablies.
Si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésite pas à contacter notre Aide aux joueurs pour obtenir une assistance.
Compensation pour tous les joueurs EU
Pour compenser ce désagrément en gage de notre reconnaissance, nous offrons ces objets à tous les joueurs EU :
- 3 jours de compte premium World of Tanks
- 15 missions d'EXP. ×5 en cas de victoire
- 5 Livrets universels (20 000 d'EXP. d'équipage pour chaque membre d'équipage)
Comment les recevoir : connectez-vous simplement en jeu à n'importe quel moment entre le 2025-02-22 à 09:00:00 (UTC) et le 2025-02-28 à 09:00:00 (UTC) pour recevoir automatiquement votre compensation.
Cette compensation est disponible pour tous les joueurs EU, qu'ils étaient en ligne au moment des problèmes ou non. Connectez-vous avant la date limite pour les recevoir !
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette perturbation et nous vous remercions de votre soutien continu.
À bientôt sur le champ de bataille !
