Comandanti!
Purtroppo ogni aggiornamento può comportare problemi tecnici che impediscono un'esperienza di gioco comoda e ininterrotta. Qui sono riportate le informazioni necessarie a risolvere i problemi più comuni.
Equipaggiamento mancante
Dopo un aggiornamento può darsi che parte dell'equipaggiamento, ossia Reti mimetiche, Periscopi binoculari o Cassette degli attrezzi, sparisca. Le precedenti esperienze ci indicano che questo può avvenire per varie ragioni:
- mod dell’officina che mettono l'equipaggiamento nel posto sbagliato o creano l'illusione di possederne di più.
- L'equipaggiamento è stato spostato o venduto da te o da qualcuno che può accedere al tuo account.
Cache/Impostazioni di gioco danneggiate
Cancella la cache del gioco (così le impostazioni torneranno allo stato iniziale):
- Premi la combinazione di tasti WINDOWS + R
- Digita %appdata%\wargaming.net
- Elimina l'intera cartella di World of Tanks
Driver della scheda grafica obsoleto
Controlla che il driver della tua scheda grafica sia certificato e aggiornato:
| NVIDIA | AMD |
Mod
Le mod, soprattutto quelle vecchie e obsolete, possono causare un sacco di problemi inutili.
- La cartella delle mod si trova nel percorso predefinito: C:\games\World_of_Tanks\res_mods\#.#.#
- "#.#.#" è la versione del gioco installata.
- Elimina tutto il contenuto della cartella res_mods e crea una cartella vuota rinominandola con la versione più recente del gioco. In questo caso 0.9.20.
Il problema persiste?
Cercalo tra i problemi noti nella pagina principale nel portale del servizio clienti. Se non trovi la soluzione, apri un ticket contattando il servizio clienti.
Includi le seguenti informazioni:
- Un rapporto generato da WGCheck
- Se possibile, fornisci delle immagini del problema
- Descrivi brevemente il problema
