Obsługa Klienta bliżej Was

Drodzy Gracze,

Na początku 2011 roku Wargaming podjął decyzję by rozszerzyć nasze wsparcie dla prawdzie globalnej społeczności graczy, otwierając nowe biuro w Paryżu, po to by dostarczyć poziom usług, na jaki zasługujecie.

W październiku 2011roku nasze nowe biuro w Paryżu rozpoczęło działalność, rozpoczynając rekrutację do działu obsługi technicznej i Community, szukając ludzi, którzy dzielą naszą pasją dla gier, i poświęcenie w dążeniu do doskonałości.

Nazywam się Rinaldo Andreolli i jestem kierownikiem dwóch działów, z którymi będziecie mieli najwięcej kontaktu. Wszelkie informacje i nowości będziemy przekazywać Wam poprzez forum i naszą stronę. Będziecie mogli spotkać się z nami osobiście w czasie konwentów, zlotów i targów poświęconych grom. Dzięki działowi obsługi klienta zawsze będziemy pod ręką, jeśli tylko będziecie nas potrzebować.  

Dział Obsługi Klienta istnieje dla Was – chcemy dostarczać treść i obsługę na najwyższym poziomie, jednocześnie utrzymując kontakt jak gracze z graczami.

Głęboko wierzę, że oddani i zaangażowani ludzie, których zatrudniliśmy osiągną te ambitne cele. Ale to nie koniec – będziemy nieustanie kwestionować status quo, szukając nowych pomysłów oraz sposobów na polepszenie metod interakcji z nami.

Widzieliście już zapewne kilka atrakcji zorganizowanych przez nasz nowy zespół a wkrótce będziecie mieli okazje zobaczyć więcej za sprawą naszych nieustannie rozwijających się działów Customer Service i Community oraz specjalnych europejskich promocji.

Pracuje w obsłudze klienta od 26 lat i od tego czasu jestem zawziętym graczem gier komputerowych i na konsole. Zaczynałem w czasach, gdy Atari 2600 było obowiązkowym hi-techowym sprzętem do grania. Przez ostatnie 8 lat byłem w stanie połączyć moje 2 wielkie pasje – obsługę klienta i granie. W Wargaming Europe poświęcam się tworzeniu zespołu profesjonalistów i zapalonych graczy, którego priorytetem będziecie własnie Wy.

Gry komputerowe są w końcu najpopularniejszą rozrywką ludzi w 21 wieku, i jesteśmy dumni mogąc być częścią historii tej niewiarygodnej branży, tworząc przyszłość – razem z Wami.

Do zobaczenia na polu bitwy 

Rinaldo