¡Comandantes!
Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por los problemas técnicos que afectaron a nuestros servidores el 14 de noviembre de 2024, a partir de las 14:45 UTC. Entendemos la importancia de un juego ininterrumpido para ustedes y agradecemos su paciencia y comprensión mientras resolvíamos el problema.
Todos los afectados por la interrupción recibirán compensación. Vea a continuación más detalles:
Compensación
1. 1 día de Cuenta Premium de WoT
Elegibilidad: Jugadores con una Cuenta Premium de World of Tanks activa mientras duraban los problemas del servidor.
2. Paquete de reservas personales
- 3 Reservas personales: +100% XP por 1 hora
- 3 Reservas personales: +50% Créditos por 1 hora
- 3 Reservas personales: +300% XP libre y de tripulación por 1 hora
Elegibilidad: Jugadores que inicien sesión en el juego entre el 15 de noviembre de 2024, 17:05 UTC, y el 17 de noviembre de 2024, 23:00 UTC.
Cómo reclamar tu compensación
- Cuenta Premium: Si tenías una Cuenta Premium activa durante los problemas del servidor, el día extra se acreditará tan pronto como sea posible. No se requiere ninguna acción adicional; podría ya haber sido añadido a tu cuenta.
- Reservas personales: Inicia sesión durante el período de reclamación indicado para que las reservas se acrediten automáticamente a tu cuenta. El paquete de reservas personales está disponible solo una vez por cuenta y no puede ser reclamado después del período de compensación.
Si experimentas algún problema o no recibes la compensación en los próximos días, por favor contacta con nuestro equipo de soporte al jugador para obtener ayuda.
Una vez más, nos disculpamos por los inconvenientes causados por los problemas técnicos y gracias por ser parte de la comunidad de World of Tanks.
¡A rodar!