Velitelé,

Víme, že mnoho z vás vyjádřilo obavy z nově objeveného typu podvádění a domluvených bitvách ve World of Tanks. Ačkoli běžně hráče za podvádění blokujeme (nelegální modifikace), toto porušení Zásad poctivé hry vyvolalo značnou komunitní diskuzi.

Víme, že naše komunikaci ohledně toho mohla být jasnější a že naše mlčení způsobilo určitou frustraci v naší komunitě. Bylo však záměrné. Příliš brzké odhalení našich detekčních metod mohlo způsobit, že by se o nich podvodníci dozvěděli příliš mnoho. Chápeme, že hráči mají obavy o integritu hry a její kompetitivní stránku. Můžete však být v klidu, o problému víme, aktivně proti němu bojujeme a tvrdě pracujeme na tom, aby došlo k obnovení férového prostředí.

Musíme být opatrní – pokud odhalíme o našich detekčních systémech příliš mnoho, podvodníci by mohli najít způsob, jak se vyhnout trestu. Rádi bychom vás však ujistili, že naše systémy neustále vylepšujeme a na ochranu poctivé hry vynakládáme značné snahy.

Nedávné akce

Tato vlna je ale jen začátek. Je naším cílem identifikovat a zablokovat všechny podvodníky, a dále pracujeme na rozšíření našich metod detekce a na rychlém vyřešení problému. Řešení podvodů a domlouvání bitev je pro nás prioritou. Žádné porušení pravidel nezůstane bez odezvy. Ačkoli čísla v této vlně reprezentují jen malou část celkové hráčské základny, bohužel reprezentují také jen malou část pdovodníků.

Více blokací je nasnadě a podvodníci, které jsme ještě nechytili, jsou další na řadě. Nenecháme nikoho beztrestně narušovat integritu naší hry.

Žádný podvod není nedetekovatelný – navzdory tvrzením tvůrců podvodného softwaru

Přestože někteří tvůrci cheatů tvrdí, že jejich software je nedetekovatelný, není to pravda. Tvůrci cheatů své produkty nabízí bez toho, aby se jakkoliv trápili tím, že váš účet nakonec bude trvale zablokován. Naše detekční systémy se neustále zlepšují, stejně jako naše metody zajištění toho, že našim kontrolním mechanismům neuniknou žádné podezřelé herní akce.

Mezi vznikem nového podvodného softwaru a tím, než ho náš detekční algoritmus odhalí, může být určitá prodleva – to je normální důsledek neustálého vývoje nelegálního softwaru a obrany proti němu. Vždy ale najdeme způsob, jak cheaty detekovat a uživatele, kteří je používají, zablokovat. Často také dochází k záměrné prodlevě od chvíle detekce podvodného softwaru k zablokování hráče. Značně tak tvůrcům cheatů ztěžujeme možnost adaptace na naše detekční metody, protože od svého podvodného softwaru nedostanou okamžitou zpětnou reakci ve chvíli, kdy ho náš systém detekuje. Důsledkem toho je vznik vln blokací, kdy zablokujeme všechny hráče, u nichž jsme detekovali použití podvodného softwaru za dané období.

Proč neuvádíme přezdívky zablokovaných hráčů

Chápeme, že někteří z našich hráčů by byli rádi, abychom uveřejnili jména zablokovaných hráčů. Striktně se však držíme nařízení GDPR a respektujeme soukromí hráčů. Identifikace a veřejné zostuzení jednotlivců je nejen proti našim pravidlům, ale také porušuje pravidla na ochranu soukromí, které chrání osobní informace každého z nás. Můžete ale klidně hrát s vědomím, že všichni hráči porušující pravidla čelí velmi reálným a vážným důsledkům, přestože jejich identita zůstane neodhalena.

Ačkoli ne vždy obdržíte dodatečné informace o tom, k čemu vaše nahlášení vedlo, rádi bychom vás ujistili, že každé nahlášení bereme vážně. I když vám vždy neposkytneme přímou zpětnou vazbu, všechna hlášení důsledně procházíme a následně vhodně reagujeme tak, abychom zachovali integritu hry.

Pokračující vylepšování detekce

Dále vylepšujeme naše řešení proti podvodnému softwaru a bojujeme proti taktikám podvodníků. Ať už jde o dobře známý podvod nebo nově vyvinutý cheat, účel našich detekčních metod je stejný – odhalit podezřelé chování. Neriskujte – podvádění nakonec vždy vede k blokaci, nehledě na to, jak sofistikovaná se metoda podvádění může zdát.

Poctivá hra je klíčová

Doporučujeme všem, aby se ujistili, že dobře znají naše Pravidla poctivé hry a chápou důsledky jejich porušení.

Ti z vás, kteří používají modifikace, by se měli ujistit, že využívají pouze bezpečné a schválené modifikace. Nejlepší způsob, jak se vyhnout zbytečné blokaci vašeho účtu, je využívat pouze modifikace z oficiálního centra módů World of Tanks, kde jsou všechny modifikace odzkoušené a bezpečné na použití.

Pokračujme v pěstování férového prostředí hry a užívejme si hraní zodpovědně.

Vpřed!